1. Inleiding
Welkom bij Kastro Global Services. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen die u met ons deelt bij het gebruik van onze website of diensten.
2. Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:
- Contactgegevens: volledige naam, telefoonnummer, e-mail, adres.
- Dienstinformatie: details van de aangevraagde dienst, bijgevoegde documenten en transactiegegevens.
- Technische informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's.
- Cookies: om uw ervaring op de site te verbeteren.
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en verwerken van de door u aangevraagde diensten.
- Contact met u opnemen over uw aanvragen en afspraken.
- Het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten en website-ervaring.
- Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
- Het verzenden van updates of aanbiedingen (alleen met uw toestemming).
4. Delen van informatie met derden
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen ze alleen met:
- Geautoriseerde dienstverleners (zoals geldtransferbedrijven, ambassades, hotels) om uw aanvraag te voltooien.
- Juridische of regelgevende instanties op officieel verzoek.
- Technische dienstverleners die ons helpen de website te exploiteren.
5. Gegevensbescherming
Wij gebruiken passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, identiteitsverificatie en technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. De veiligheid van elke gegevensoverdracht via internet kan echter niet 100% worden gegarandeerd.
6. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw gegevens gedurende de periode die nodig is om de diensten te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Na deze periode worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw bij ons opgeslagen persoonlijke gegevens in te zien.
- Correctie van onjuiste gegevens te vragen.
- Verwijdering van uw gegevens te vragen (binnen wettelijke verplichtingen).
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Uw toestemming op elk moment in te trekken.
8. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden (zoals taal en donkere modus). U kunt ze uitschakelen in uw browserinstellingen, maar sommige functies van de site werken dan mogelijk niet correct.
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen het privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt"-datum. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.
10. Contact met ons opnemen
Voor vragen over het privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
- info@kastro-global.be
- +32456913539
- Sleepstraat 52 9000 Gent, België